智工软件客户俱乐部

章 程

为了顺利开展神州智工软件客户俱乐部（以下简称俱乐部）的各项活动,促进俱乐部的发展，维护俱乐部和会员的利益，制定本章程。

第一章 总 则

第一条：俱乐部宗旨：

增强服务质量，增强客户满意度，增进客户交流，促进经营管理，加快自我发展，提高服务灵活性。面对客服需求的不断增加，神州智工将继续坚持改革和创新，以优质的全方位服务，不断满足客户需求，倾力打造提升公司品牌，将神州智工建设成为一流软件管理服务公司。

俱乐部成员除此之外，提升会员的软件应用和操作能力，强化会员的管理能力。

第二条 会员分类和定义：会员分普通会员和管理会员

普通会员不参与俱乐部业务和监督管理；

管理会员可以自愿参与俱乐部的业务和监督管理。

其他权利和义务区别参见权利和义务条款。

第二章 组织机构及财务管理

第三条 俱乐部设主席一人，由创始单位神州软件服务中心授权担任，副主席若干，从管理会员中选拔产生；常设秘书一名，可以专职或者由核心会员兼职，日常具体事务由主席签批秘书具体安排。

办公地址及设施由智工软件服务中心免费负责提供。

第四条　俱乐部为非盈利机构，设置独立财务运营管理，坚持以收量支管理原则，临时不足由智工软件服务中心以基金方式划拨。每年度通过俱乐部网站公布收支决算情况。财务接受核心会员任意5人组成的监督小组检查。

第三章 会员资格及会员的加入与退出

第五条 会员资格：

符合以下条件的可以成为会员：

1、由购买正版神州智工系列软件任一款软件用户提出申请。每用户最多可申请2名有效会员。

2、如实填写“智工俱乐部会员申请表”（见附件）并提供身份证复印件和2寸免冠照片。

3、按时缴纳成员年费，普通成员600元/年，管理会员1100元/年

4、遵守俱乐部章程，遵纪守法；

5、同意约定成员间购销优惠2%标准（监督：以账面近5日内同一产品最低成交出库价为依据计算优惠）；

6、其他俱乐部要求的条件

第六条：会员资料管理

申请会员必须按入会申请表要求，提供真实、准确、完整的个人资料，以便本俱乐部审核您的入会资格。会员有权随时向本俱乐部要求查阅或更新您的个人资料。 本俱乐部为会员个人资料保密。

第七条：会员退出。

具有以下条件者将按退出俱乐部处理：

1、会员主动申请退出。

2、不能尽会员义务的。。

3、会员严重违反本章程的行为的。

4、出现严重违法行为的。

5、其他临时规定退出行为的。

故意破坏章程约定被清退会员将在网站进行公示一个月。

第四章 俱乐部会员权利及义务

第八条：会员的权利：本俱乐部在您被批准加入后，发放会员身份识别卡，即有资格参加或接受本俱乐部提供的活动及各种优惠和服务：

1、免费获取同一类型不同版本软件升级服务；

2、免费获取不限次远程支持服务；

3、获取成员间购销约定优惠；

4、参加定期举办的成员业务交流服务和联谊活动；

5、选择指定服务人员的服务；

6、申请免费软件私有界面定制(限管理会员)。

7、专业工程师提供的安全建议及专业数据保护、修复、还原、整理服务；

8、购买神州智工行业软件服务物料及收费服务9折优惠;

9、免费申请使用专用财务辅助管理软件。

10、其他俱乐部通知增加的服务项目；

第九条：俱乐部会员须履行下列义务：

1、按时交纳会员费用；

2、维护和宣传神州智工系列产品；

3、维护神州智工的品牌形象，不对俱乐部造成损害或不良影响；

4、对神州智工产品或服务提出合理化建议；

5、遵守国家的法律法规和本章程，积极参加俱乐部活动，支持俱乐部发展

6、按照俱乐部要求履行的其他义务。

　　　　　　　　　　　

第五章　其　　他

第十条　本俱乐部章程每年依据会员的意见和要求进行修改一次，每次修改须在网站公示2个月。对提出异议妥善处理后经主席审批后执行。

第十一条　本俱乐部具有对本章程的最终解释权。

　　　　　　　　　　　　　　　　　二０一一年六月三十日